Bútor webáruházunk cookie-kat használ annak érdekében, hogy megkönnyítsük látogatóinknak a honlap használatát. Webshopunk böngészésével Ön beleegyezik, hogy számítógépén / mobil eszközén cookie-kat tároljunk. A cookie beállításokat a böngészőben tudja módosítani.

Legnépszerűbbek

Akciós termékek

Ár 69 500 Ft
Rendelhető

Hírek

arr3Raktárról vihető!Saját raktári készletünkből azonnali átadással vagy kiküldéssel kínálunk számos terméket. A bútorok... arr3Viszonteladókat keresünk!Ha Ön új termékeket keres üzletébe, vagy csupán konkurencia vizsgálatot tart oldalunkon, lenne egy...

Kérdőív

Mi a véleménye az új honlapról?

Nagyon tetszik 45% Egész jó 37% Nem túlságosan tetszik 9% Egyáltalán nem tetszik 9%

Kapcsolat

REÁLIS Bútor Kft
Rákóczi u. 1.
2699 Szügy
Telefonszám: +36 35 544 036
Fax: +36 35 544 036
Írjon nekünk
Mobil: +36 30 729 7711
Mobil: +421 905 357 061

» ÁSZF - Üzletszabályzat

 

Felhasználási és üzleti feltételek

Megrendelésének leadásával Ön a Reális Bútor Webáruház vásárlója lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi fontos tudnivalókat:

Az eladó:

REÁLIS Bútor Kft 2699 Szügy, Rákóczi u. 1. Cég adószáma: 24330954-2-12 Cégjegyzékszám: 12-09-008471 Telefonszám: +36-35544036 info@realisbutor.hu

Szerződés tárgya:

A szerződés tárgya a Reális Bútor Webáruház internetes áruházában található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg, bizonyos cikkeknél lehetősége van több kép megtekintésére is. A megjelenített képek illusztrációk - attól a termékek valós megjelenése kis mértékben eltérhet, mivel a színhelyességet az Ön monitor beállításai nagy mértékben befolyásolhatják. A bútorok gyártója-szállítója jogosult a termék funkcióját és főméreteit nem befolyásoló változtatásokra előzetes bejelntés nélkül is! Az illusztrációs képeken látható kiegészítők és dekorációk (pl. konhagépek, mosogatótálcák, csaptelepek, ágytakarók stb.) nem képezik a termékek részét.

Vételár, fizetési feltételek:

Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is, amennyiben Ön lakossági vásárló. A termékek mellett szereplő vételárak garantáltan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban - kivéve a nyilvánvalóan technikai vagy adatrögzítési hibából eredő irreálisan eltérő értékeket -, Ön tehát azt az árat fizeti, amelyet megrendelése adminisztrátori visszaigazoló levelében lát.

A vételár kiegyenlítése az alábbi módokon történhet, ezek között szabadon kiválaszthatja, hogy az Ön számára melyik a legkényelmesebb: - Magyarország területén a futárszolgálatnak vagy munkatársunknak készpénzben, - Magyarország területén utánvét postai kiszállítással, - Magyarország területén online bankkártyás fizetéssel, futárszolgálattal vagy saját gépkocsinkkal történő szállítással, - Külföldre történő szállítás esetén kizárólag bankkártyával vagy kiszállítás előtt átutalással. - Szlovákiában partnerünk Nagykürtösi üzletében személyes átvétel helyszíni készpénzfizetéssel - fuvarköltség nélkül, vevői szállítással.

Kárpitos bútorok (fotelek, ülőgarnitúrák, sarokgarnitúrák) megrendelése esetén 20% foglaló megfizetését kérjük, melyet átutalással vagy bankszámlánkra történő befizetéssel teljesíthet megrendelőnk - ehhez szabályszerű díjbekérő levelet küldünk. Egyéb bútoroknál 50.000.- Ft fölötti értékű megrendeléseknél alkalmanként hasonló módon kérhetünk foglalót, melyről a rendelés visszaigazolásában értesítjük vásárlóinkat.

Árucikkek cseréje:

Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt Önnek díjmentesen kicseréljük. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, a termék vételárát visszatérítjük Önnek. Kérjük, hogy ha sérülést észlel az átvett terméken, értesítse Ügyfélszolgálatunkat.

Megrendelés lemondása:

Megrendelését lemondhatja a bejelentkezés után megjelenő 'Saját adatok' menüpontban vagy ügyfélszolgálatunknak küldött elektronikus levélben esetleg hagyományos postai levélben, a rendelés leadását követő 8 napon belül. Megrendelésének állapotát figyelemmel kisérheti a 'Saját adatok' menüpontban.

A megrendelés lemondását a szállítási értesítés kiküldését követően nem áll módunkban elfogadni, ebben az esetben ha megrendelőnk nem veszi át a küldeményt úgy a tényleges (nem az általunk kiszámlázott kedvezményes) fuvardíjat illetve a visszaszállítás fuvardíját is kiszámlázzuk és akár jogi úton is behajtjuk.

Sikertelen kézbesítés:

Az Ön hibájából meghiúsult kézbesítés miatti eredeti és újra küldés költségei minden esetben Önt terhelik.

Felelősség korlátozása:

A Reális Bútor Webáruház nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:

  • - Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja Önt, hogy csatlakozzon a Reális Bútor Webáruház weboldalára, ott megrendelést adjon le.
  • - Az Ön számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.

Kérjük Önt, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezzen az online terjedő vírusok és úgynevezett férgek ellen.

Szállítási információk:

A megrendelt termékeket többféle módon szállítjuk, melyek közül a termék megrendelésekor választhat. A szállítási költséget a termékek ára általában nem tartalmazza - kivételt képeznek a nagy értékű megrendelésekhez illetve a termék akciókhoz kapcsolódó díjtalan kiszállítások. A kiszállítás költségeiről a rendelés visszaigazolása minden esetben pontos tájékoztatást ad, előzetes információért keresse ügyfélszolgálatunkat a megadott elérhetőségek valamelyikén. A megrendelt termékek ellenértékét és a szállítási költséget alapesetben, az átvételekor kell rendezni a kézbesítővel, de lehetséges átutalással illetve elektronikus módon bankkártyával a Barion rendszeren keresztül is fizetni. Nem készpénzes fizetési mód választásánál a fizetés előfeltétele a kiszállításnak! Amennyiben Ön a Postai szállítást választotta megrendelésének elküldésekor, a csomagban megtalálható számla tartalmazza a Posta költséget, és a termékek részletezését is.

Szállítási állapot:

A termékeket minden esetben a normál szállítás feltételeinek megfelelő - kellő védelmet biztosító - csomagolásban szállítjuk. A szekrénybútorokat jellemzően lapraszerelt állapotban, az összes szükséges szerelvénnyel és szerelési útmutatóval ellátva juttatjuk el Önhöz. Amennyiben az összeszerelést szakemberre kívánja bízni, úgy kérésére ebben segítünk - megfelelően felkészült helyszíni szerelőt ajánlunk, akivel Ön külön megállapodhat a munka feltételeiről és díjazásáról. Kérjük ilyen irányú igényét megrendelése leadásakor jelezze.

Szállítási módok és költségek:

A termékek jellegéből fakadóan elsősorban jól felkészült szállítmányozó és futár cégekkel szállítunk - kárpitos bútorok esetében kizárólag ezt a módszert használjuk. Kisebb súlyú és terjedelmű, dobozba csomagolt termékek esetén lehetséges a gyorspostai kiszállítás is, ebben az esetben a szállítási költség az aktuális szolgáltató díjszabása szerint alakul. Postai utánvéttel - szintén a termékek mérete és súlya miatt - kizárólag a levélküldeményként feladható ajándékutalványokat küldjük ki, a mindenkor érvényes postai díjszabás szerint. A kiszállítás költségeit a rendelést visszaigazoló levelünk minden esetben pontosan tartalmazza, de előzetes információt is kérhet elérhetőségeinken. A költségek minimalizálása érdekében igyekszünk a kisebb tételeket gyűjtőfuvarral szállítani, illetve nagyobb értékű rendeléseknél a teljes fuvardíjat átvállaljuk. Természetesen vevőink díjtalanul személyesen is átvehetik megrendelt bútoraikat telephelyünkön.

 

Előzetesen kalkulálható fuvarköltségek:

- Amennyiben a rendelés összértéke nem haladja meg a bruttó 50.000.- forintot, a szállítás díja Magyarország egész területén 3.000.- Ft/rendelés.- Amennyiben a rendelés összértéke meghaladja bruttó 50.000.- , de nem haladja meg a 100.000.- forintot, a szállítás Magyarország egész területén 6.500.- Ft/rendelés. - Amennyiben a rendelés összértéke meghaladja bruttó 100.000.- , de nem haladja meg a 250.000.- forintot, a szállítás Magyarország egész területén 10.000.- Ft/rendelés.- Amennyiben a rendelés összértéke meghaladja bruttó 250.000.- , de nem haladja meg az 750.000.- forintot, a szállítás Magyarország egész területén 25.000.- Ft/rendelés. - Amennyiben a rendelés összértéke meghaladja bruttó 750.000.- forintot, a szállítás Magyarország egész területén díjtalan!- Számos termékünket értékhatártól függetlenül ingyenes kiszállítással rendelheti meg - erről az érintett típusoknál mindig felhívjuk figyelmét!

Átvétel:

A kiszállított termékek átvétele minden esetben a megadott szállítási címen, a számla vagy a szállítólevél aláírásával történik. Kérjük átvétel előtt ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét, illetve több tétel esetén tételesen a leszállított darabszámot is. Aláírásával elismeri a hiánytalan és sérülésmentes leszállítást - szállítási sérüléssel kapcsolatos reklamációt ezt követően nem áll módunkban elfogadni!

Szállítási határidő:

A termékleírásoknál tájékoztató információt talál a várható szállítási határidőre vonatkozóan - ez általában a maximális határidőt tartalmazza, a tényleges határidő rendszerint ennél rövidebb. A megrendelést követően Ön egy automatikus rendszer e-mailben értesül rendelése befogadásáról, majd 48 órán belül egy újabb e-mailben tájékoztatjuk a végleges szállítási költségekről és határidőről, az esetleges foglaló fizetéséről.

Garancia:

Alaphelyzetben is a vonatkozó jogszabályok szerinti 12 hónapnál hosszabb - 24 havi garanciát adunk a termékekre, kivéve ha a gyártó ennél még hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét - ezt azonban a termékek leírásánál minden esetben megjelöljük. A számla ebben az esetben, jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk. Az esetleg felmerülő garanciális hibákat minden esetben saját hatáskörünkben, a gyártó vagy saját szakemberünk vizsgálja meg és javítja, ha szükséges díjtalanul biztosított cserealkatrészek felhasználásával. Nem rendeltetés szerű használatból eredő hibákért nem vállalhatunk felelősséget, azonban - amennyiben lehetséges - térítés ellenében vállaljuk azok javítását is előzetes egyeztetés és árajánlat alapján.

Cseregarancia:

A tartozékokkal együtt, hiánytalanul eredetinek megfelelő csomagolásban visszaküldött termékekre érvényes. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Elállás joga:

Megrendelése során Ön élhet a többször módosított 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg: A vevő az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszaküldeni címünkre. A REÁLIS Bútor Kft kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő (visszaküldési) költségek a vásárlót terhelik, továbbá a díjmentes házhozszállítás költségeit utólag köteles megtéríteni.

Amennyiben a visszaküldött csomag a fenti feltételek mindegyikének megfelel, a REÁLIS Bútor Kft kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszautalja a vevő által megadott bankszámlaszámra.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg vevőszolgálatunkat az info@realisbutor.hu címen.


FELHASZNÁLÓINK VÉLEMÉNYEI

YTg0ZTE1Y